Los productos de BRIC'S se someten a pruebas muy rigurosas que garantizan el cumplimiento de estrictas normas. En caso de defectos de fabricación,, BRIC'S reparará o reemplazará el producto, de conformidad con la legislación aplicable y con las condiciones de garantía de BRIC'S.
La garantía de Bric’s no limita sus derechos legales.
La duración se indica en la tarjeta de garantía que se encuentra en el interior del producto o en la lista de características del producto en nuestro sitio web.
GARANTÍA DE BRIC’S*:
- Garantía vitalicia en productos con ruedas (trolleys o bolsas de viaje con ruedas) en una selección de colecciones.
- Garantía de 5 años en productos de viaje u oficina sin ruedas (bolsas de viaje, portatrajes, mochilas de negocios o maletines).
- Garantía de 2 años en productos como bolsos, bandoleras, mochilas informales, carteras o accesorios.
VALIDEZ DE LA GARANTÍA:
BRIC'S exige que el cliente recurra a una de las empresas de reparación autorizadas por BRIC'S para las reparaciones cubiertas por la garantía. Las tareas de mantenimiento o reparación inadecuadas o realizadas incorrectamente anularán la validez de la garantía.
La Garantía de BRIC'S solo se aplica a los productos adquiridos en una tienda o en un distribuidor autorizado de BRIC'S.
La garantía de BRIC’S no cubre el deterioro provocado por el uso, los daños causados al producto por un uso inadecuado (por ejemplo, transporte de objetos inusuales), la exposición al calor, el contacto con ácidos o disolventes, la entrada de agua o los daños causados durante el transporte.
La garantía de BRIC'S no cubre los daños causados por los transportistas aéreos. Cuando recojas tu equipaje tras un viaje en avión o tren, revísalo con atención y, si ha sufrido algún daño, presenta inmediatamente una reclamación a la compañía aérea. Casi todas las principales aerolíneas están dispuestas a asumir los daños causados por una manipulación incorrecta del equipaje.
CÓMO SOLICITAR LA GARANTÍA:
1. Contactar con el distribuidor donde se adquirió originalmente el producto.
2. Contactar con el servicio de atención al cliente de BRIC'S.
LA COBERTURA DE LA GARANTÍA SOLO ES VÁLIDA SI SE DISPONE DE UN COMPROBANTE DE COMPRA. SI EL COMPROBANTE DE COMPRA NO ES VÁLIDO, LA GARANTÍA NO SE APLICA.
El recibo de compra de la tienda o la confirmación del pedido online son el único comprobante válido de la compra. Es necesario disponer del comprobante para demostrar la cobertura de la garantía (la fecha de compra y el coste del producto). Este comprobante demuestra también que la compra se ha realizado en un distribuidor autorizado de BRIC'S.
La garantía de BRIC’S se limita a la reparación o sustitución del producto que resulte defectuoso, y no cubre los daños causados al producto. La garantía no cubre los daños directos e indirectos derivados de un defecto del producto (por ejemplo, la pérdida o los daños a su contenido).
* La garantía de Bric's cubre todos los productos de la marca Bric's y otros productos de los que Bric's es licenciatario.
Bric's Industria Valigeria Fine S.p.A.
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